很久没有在淘宝购物了，上周在淘宝买了一件在北美已经绝版的小众外套，因为出去玩的时候不小心把那件外套弄丢了， 美国哪里都找不到，在淘宝上碰运气搜，正好看到有个叫正品代购的商铺就下单了。还用了空运转运，结果到手一看是假货，不仅材料含量与正品不一样，劣质到连label上的laundry label上全是各种拼写错误。然后找了店家撕逼，还找了淘宝官方客服。考虑到在美国发counterfeit有一定的法律风险， 并且国际快递淘宝还不能挂tracking number，就非常强硬要求退款不退货。 在淘宝仲裁里面我上传了正品的相关图文说明， 并且还上传了明显漏洞百出的laundry label，商家就上传了一张快递物流截图，结果淘宝的判定居然是退货退款… 中间补充了很多文字资料还有请求理由，并且三次留言了能联系到自己的联系方式。结果淘宝客服选择通过拨打转运地址的联系方式沟通， 无法拨通后就直接做出了判定。而且对于假货问题反复强调要由他们的相关部门判定，由他们判定是假货才是假货…最离谱的还是沟通环节，跟对接的客服是单向沟通就算了，跟淘宝的general客服沟通也是基本全程鸡同鸭讲答非所问。放几张聊天截图让看官的血压也高一高. 另外想知道这种情况该如何继续撕逼…
PS: 现在看到淘宝客服什么亲 亲亲真的反胃的不行…国内都是怎么跟淘宝沟通的…
PPS: 如果阿里的LLM表现不好 model本身的问题两说 但是如果corpus都是这个水平，那确实也是太难为researcher了…
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原本以为衣服不是重点，再补个衣服的图吧，假的有够夸张… e.g., coid water, noc bleach, Dty cleaning
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